Das Doktorportal - ClearCorrect Case Management Tool

Doktorportal Version 7.6

Registrierung und Zugriff

Als Behandler registrieren

Sie müssen sich als Behandler registrieren, um Zugriff auf das Doktorportal zu erhalten. Sie können sich über den Straumann eShop oder in Regionen, in denen der eShop nicht verfügbar ist, direkt über dr.clearcorrect.com registrieren.  Um mehr über die Registrierung als ClearCorrect-Anbieter zu erfahren, lesen Sie bitte den folgenden Artikel: 

• So registrieren Sie sich als ClearCorrect-Behandler

Um auf das Doktorportal zugreifen zu können, benötigen Sie Folgendes.

Systemanforderungen

• Computer
• Zugang zum Internet
• Jeder beliebige Internetbrowser: Chrome, Safari, Mozilla, Edge

Zugriff auf das Doktorportal

• Zugriff auf das ClearCorrect Doktorportal über den Straumann eShop

oder 

• Greifen Sie auf das ClearCorrect Doktorportal zu unter: dr.clearcorrect.com

(Die Registrierung und der Anmeldeprozess können je nach Region variieren. Der entsprechende Prozess wird Ihnen auf dr.clearcorrect.com angezeigt.)

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Das Doktorportal-Dashboard

Nach der Anmeldung gelangen Sie zum Doktorportal-Dashboard. Dort sehen Sie wichtige Updates im Benachrichtigungskarussell, erhalten Einblicke in Ihre Praxis und können Ihre Fälle einfach filtern und sortieren.

Benachrichtigungskarussell

Bleiben Sie über die Veröffentlichungen, Veranstaltungen oder anderen wichtigen Informationen von ClearCorrect direkt im Doktorportal auf dem Laufenden. Verwenden Sie die Vor- und Zurück-Pfeile, um durch die verfügbaren Benachrichtigungen zu navigieren, wobei die neuesten zuerst angezeigt werden. Anstatt Benachrichtigungen zu ignorieren, verschwinden diese automatisch nach einem vordefinierten Ablaufdatum.

Schnellfilter und Kategorien

Das Schnellfilter-Fenster zeigt die Anzahl der Fälle mit unterschiedlichem Status an. Wenn Sie auf eine Kategorie klicken, werden alle Fälle dieser Gruppe angezeigt. Sie können außerdem die Schaltflächen am unteren Rand des Dashboards – „Aktion erforderlich“, „In Behandlung“ und „Abgeschlossen“ – verwenden, um Fälle nach diesen Kategorien zu filtern.

Praxis-Insights

Zeigen Sie zentrale Praxiskennzahlen an, indem Sie Zeiträume wie Laufender Monat (MTD), Laufendes Quartal (QTD), Laufendes Jahr (YTD) oder Gesamter Zeitraum auswählen. So können Sie den Fortschritt eines Falles mit früheren Leistungen vergleichen und fundiertere Entscheidungen treffen.

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Fälle verwalten

Wenn Sie sich das erste Mal anmelden, gelangen Sie zum Bereich „Fälle verwalten“ im Dashboard, wo alle Ihre Fälle aufgelistet sind. Auf dieser Seite werden Informationen zu jeder Bestellung angezeigt:

• Anpassbare Falletiketten
• Fall-ID mit Hauptfoto
• Erstelldatum
• Status
• Fallplan
• Zugang zu ClearPilot^®
• Partner-Status*
• Ablaufdatum
• Persönliche Notizen

*Wird nur angezeigt, wenn Sie Mitarbeiter zu Ihrem Konto hinzugefügt haben.

Sie können Ihre Fälle im Bereich „Fälle verwalten“ mit den dort verfügbaren Tools schnell finden, sortieren und filtern:

• Suchen: Geben Sie beliebige Identifikationsinformationen in die Suchleiste ein und drücken Sie Enter, um einen bestimmten Fall zu finden.
• Sortieren: Klicken Sie auf eine Spaltenüberschrift, um die Fälle nach dieser Spalte zu sortieren.
• Filtern: Verwenden Sie die Dropdown-Menüs oben auf der Seite, um Ihre Fälle zu filtern.
• Filter zurücksetzen: Klicken Sie auf „Filter löschen“, um alle angewendeten Filter zu entfernen und alle Fälle anzuzeigen.

Alle angewendeten Filter und Sortieroptionen werden in Ihrer nächsten Sitzung beibehalten.

Im Folgenden finden Sie eine Erläuterung der Kriterien, die auf der Seite „Fälle verwalten“ angezeigt werden.

Fall-ID

Diese Spalte enthält Fall- und Patientendaten:

• Patientenfoto: Das primäre Fallfoto des Patienten.
• Fallnummer: Die eindeutige Nummer, die jedem Ihrer Fälle zugeordnet ist.
• Fallname: Der angezeigte Name entspricht dem Namen, der beim Einreichen des Falles für den Patienten eingegeben wurde.

ClearPilot^®

Diese Spalte zeigt an, bei welchen Fällen eine Behandlungsplanung vorhanden ist, die in ClearPilot angezeigt werden kann. Die Benutzer können auf das Computersymbol klicken, um ClearPilot aufzurufen und die Behandlungsplanungen zu überprüfen. Der ClearPilot-Status wird farblich dargestellt:

• Grau: Genehmigt
• Türkis: Wartet auf Genehmigung der Behandlungsplanung
   

Bewegen Sie den Mauszeiger über das Symbol, um Versionsnummer und Einreichungsdatum zu sehen.

Anpassbare Labels

Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Fallinformationen durch farbcodierte Bezeichnungen zu personalisieren und zu organisieren. Diese Funktion ermöglicht es den Benutzern:

1. Fälle nach einer Farbe zu sortieren, indem Sie auf das Farbrad klicken.

   

2. Um die Labels anzupassen, wählen Sie den Kreis links neben der Fall-ID und den Patienteninformationen aus, um das Dropdown-Menü zu öffnen.
3. Wählen Sie den Bleistift, um die Farbbeschriftung anzupassen, und setzen Sie dann das Häkchen, um zu speichern. Wiederholen, um jede Farbe des Menüs anzupassen.
4. Um das Label eines Patienten zu ändern, wählen Sie den Kreis neben der Fall-ID und dann die gewünschte Farbe/das gewünschte Label aus.

Erstellungsdatum

Diese Spalte enthält das Datum, an dem der Fall im Doktorportal erstellt wurde.

Status

Diese Spalte zeigt verschiedene Fallstatus an:

• Falleinreichung unvollständig
• Behandlungsplanung wartet auf Genehmigung
• Behandlungsplanung in Erstellung
• Problem mit der Einreichung
• In Produktion
• Auf dem Transportweg oder geliefert
• Zurückgestellt/Warteschleife
• Endgültige Phase geliefert
• Läuft bald ab
• Storniert

Fallplan

Verfolgen und organisieren Sie Ihre Fälle ganz einfach mit dem Behandlungspaket, das jetzt zur besseren Fallverwaltung direkt in der Fallübersicht angezeigt wird.

Ein Fall zeigt „Empfehlen“ an, bis die Einrichtung genehmigt ist.

Partner-Status

Diese Spalte gibt Ihnen Informationen über den Status der mit einem Mitarbeiter geteilten Fälle:

• Warten auf Planung – Dem Fall ist ein Partner zugewiesen, aber es liegt noch keine Behandlungsplanung zur Prüfung vor.
• Planung wird bewertet – Die Behandlungsplanung steht zur Beurteilung bereit und sollte vom Partner geprüft werden.
• Bereit für Genehmigung – Der Partner hat die Behandlungsplanung geprüft; sie ist bereit für die Freigabe durch den Behandler.
• Genehmigt – Die Behandlungsplanung wurde vom Behandler genehmigt.
• Ungelesene Nachricht – Eine neue Nachricht wurde erhalten und wartet auf Ihre Prüfung.
• Archiviert – Zeigt Fälle, die abgeschlossen, storniert oder geschlossen wurden.

Ablaufdatum

Diese Spalte zeigt das Datum an, an dem ein genehmigter Fall ablaufen wird. Der Schriftart zeigt den Ablaufstatus ab dem aktuellen Datum an:

• Normale schwarze Schrift: Mehr als 6 Monate
• Fett schwarze Schrift: Zwischen 3 und 6 Monaten
• Fett rote Schrift (mit rotem Infosymbol): 3 Monate oder weniger Wenn Sie den Mauszeiger über das Warnsymbol bewegen, wird eine Markierung mit dem Hinweis „Läuft bald ab“ angezeigt.
• Normale graue Schrift: Liegt vor dem aktuellen Datum (abgelaufen)

Persönliche Notizen

In dieser Spalte werden alle vom Behandler erstellten Notizen angezeigt.

• Um eine Notiz hinzuzufügen, suchen Sie den Patienten, fahren Sie mit der Maus darüber und wählen Sie „Persönliche Notizen“.
• Das Textfeld wird angezeigt, um Notizen zu lesen oder zu aktualisieren.
• Klicken Sie auf „Speichern“, nachdem Sie Ihre Notizen hinzugefügt haben.

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Kopf- und Fußzeile

Sowohl über den Header als auch über den Footer des Doktorportals haben Sie Zugriff auf Folgendes:

Die verfügbaren Optionen können je nach Land variieren.

Verwaltung

In diesem Menü können Sie:

• Zum Bereich „Fälle verwalten“ der Startseite navigieren.
• Ein Formular für eine neue Aligner-Behandlung öffnen.
• Ein Formular für eine neue Retainer-Behandlung öffnen.
• Zur Seite „Partner verwalten“ navigieren (wenn Sie in Ihren Fällen Partner oder TPS aktiviert haben).

Schulungen

Dieses Menü bietet eine bequeme Möglichkeit, auf eine breite Palette von Bildungsressourcen zuzugreifen. Diese Ressourcen helfen Behandlern, ihre Kenntnisse und ihre Anwendungssicherheit zu verbessern, was letztendlich zu einer besseren Patientenversorgung und besseren Behandlungsergebnissen mit ClearCorrect führt.

• Support Center: Die Online-Wissensdatenbank dient als umfassendes Informationsarchiv und bietet Zugriff auf zahlreiche Artikel und Ressourcen zu verschiedensten Aligner-Themen.
• Ortho Campus: Ortho Campus ist eine umfassende Sammlung kieferorthopädischer Tools und Lerninhalte für den Behandlungserfolg.
• Case Gallery/Fallgalerie: Entdecken Sie ClearCorrect-Fälle aus aller Welt und sehen Sie sich an, wie ClearCorrect Ärzten hilft, Patienten das Lächeln zu schenken, das sie sich wünschen.

Ressourcen

Dieses Menü bietet bequemen Zugriff auf Materialien zur Patientenaufklärung, Ressourcen für das Praxiswachstum mit ClearCorrect sowie einen direkten Zugang zum Straumann^® eShop.

• Clinic App: Die ClearCorrect Clinic App ist ein praktisches und intuitives Werkzeug, das Behandler und ihre Teams zur Unterstützung der Patientenaufklärung nutzen können.
• Praxis-Marketing: Unser Angebot für Praxiswachstum bietet ein umfassendes Paket an Marketing-, Schulungs- und Business-Ressourcen, damit Behandler und Mitarbeiter ihre Praxis ausbauen und ClearCorrect sicher anbieten können.
• eShop: Der Straumann eShop bietet Zahnärzten den schnellsten Weg, die passenden Produkte aller Marken von The Straumann Group zu suchen, zu finden und zu kaufen – mit einem einzigen Checkout.
• Einverständniserklärung: Eine Einverständniserklärung ist ein Dokument, das sicherstellt, dass Patienten ihre Clear Aligner-Behandlung verstehen und ihr zustimmen, einschließlich potenzieller Risiken, Vorteile und Behandlungspflichten.

Support

Das Support-Menü bietet Zugang zur technischen und klinischen Kundenbetreuung für Behandler.

• Kundenbetreuung: Kontaktieren Sie die Kundenbetreuung, wenn Sie Hilfe mit Ihrem Konto oder mit bestimmten Fällen benötigen.
• FAQs: Artikel mit häufig gestellten Fragen.

Profil-Dropdown-Menü

Um auf die Kontoeinstellungen zuzugreifen, öffnen Sie das Dropdown-Menü oben rechts auf der Startseite und wählen Sie „Mein Konto“.

Im ersten Abschnitt im Menü „Mein Konto“ befinden sich die persönlichen Informationen. Dort können Sie Ihren Abschluss, Ihr Fachgebiet, Ihre bevorzugte Zahnnotation und Ihre bevorzugte Sprache aktualisieren.

Der Abschnitt „Mein Konto“ bietet außerdem Zugriff auf die Verwaltung von:

• Praxen
• Telefonnummern
• E-Mail Benachrichtigungen
• Zahlungsmanagement*
• Rechnungen
• Paarung (iOS)
• Partner
• API-Tasten
• Behandlungspräferenzen

* Diese Option kann nur über den eShop verwaltet werden.
**Diese Option führt Sie auf eine andere Seite.
 

Einige Bereiche in Mein Konto sind möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar.

Wenn Sie andere Informationen aktualisieren möchten, wenden Sie sich bitte an die Kundenbetreuung.

• Partneransicht: Wenn Sie von anderen Kollegen in ihren Fällen als Partner zugewiesen wurden, gelangen Sie hier zu der Seite, auf der Sie diese Fälle verwalten können.
• Meine Behandlungspräferenzen: Führt Sie direkt zum Abschnitt „Behandlungspräferenzen“ auf der Seite „Mein Konto“, wo Sie die Behandlungspräferenzen für Ihre Fälle anpassen können. Weitere Informationen finden Sie im Artikel „Behandlungspräferenzen bei ClearCorrect“.

• Abmelden: Hier können Sie sich von Ihrem Konto abmelden.

Behandlungspräferenzen

Es ist wichtig, dass Sie Ihre Behandlungspräferenzen in „Mein Konto“ festlegen und überprüfen.

Wenn Sie Ihren Fall einreichen, erstellt der Techniker Ihre Behandlungsplanung unter Verwendung einer Reihe von Standardbehandlungspräferenzen, falls Sie keine eigenen definiert haben.

Der Behandler ist allein verantwortlich für die Behandlung des Patienten. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Für einen personalisierten Behandlungsansatz:

 

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Falldetails-Seite

Um die Details eines Falles zu öffnen, klicken Sie auf der Seite „Fälle verwalten“ auf die entsprechende Zeile des Falles.

Die Seite „Falldetails“ dient als zentrale Anlaufstelle für umfassende Fallinformationen. Von hier aus können Sie auf detaillierte Falldaten zugreifen, erforderliche Maßnahmen einsehen, zugehörige Dokumente überprüfen und die vollständige Verlaufsgeschichte des Falls verfolgen, alles an einem bequemen Ort:

Informationen zu Falldetails

Informationen darüber, was angezeigt oder aktualisiert werden kann, finden Sie unter: 

• Das Foto/Symbol des Patienten wird oben links angezeigt. Primäres Foto aktualisieren (wählen Sie ein anderes Foto in der Registerkarte „Dokumente“ aus oder drehen Sie es)

  

• Notizen, die zum Fall gemacht wurden, stehen zur Verfügung. Außerdem können Notizen im Textfeld hinzugefügt und aktualisiert werden.

  

• Die Patienteninformationen werden oben auf der Seite „Falldetails“ angezeigt, einschließlich:

Name des Patienten Farbiges Label Fall-ID Geschlecht des Patienten Geburtsdatum des Patienten Behandelte Kieferbögen Falltyp Fallstatus Dropdown-Menü „Fallmaßnahmen“

Aktion erforderlich

Der aktuelle Status und die verfügbaren Aktionen für den Fall werden auf der Seite „Falldetails“ unter der Registerkarte „Aktion erforderlich“ angezeigt. Einige Beispiele für Aktionen:

• Behandlungsplanung, die auf Ihre Freigabe wartet: Behandlungspläne, die auf Ihre Genehmigung warten, werden unter der Registerkarte „Aktion erforderlich“ auf der Falldetailsseite angezeigt. Hier können Sie die Behandlungsplanung einsehen, genehmigen oder ablehnen sowie alle Anmerkungen des Technikers lesen und den Link zum Teilen der Planung mit dem Patienten erhalten.
• Unterlagen fehlen: Wenn Sie beim Anlegen des Falles nicht alle erforderlichen Unterlagen hochladen, werden die fehlenden Unterlagen in der Registerkarte „Aktion erforderlich“ auf der Falldetailseite angezeigt. Sie können die fehlenden Aufzeichnungen hier hochladen und die Übermittlung vervollständigen.
• Falleinreichung unvollständig: Wenn ein Fallformular unvollständig ist, werden Sie dorthin zurückgeleitet, wo Sie aufgehört haben oder wo Informationen fehlen.

Darüber hinaus werden Unterlagen, die nicht akzeptabel sind, ebenfalls unter dieser Registerkarte angezeigt und Sie müssen neue Unterlagen erneut einreichen.

Dokumente

Die Registerkarte „Dokumente“ zeigt alle Dokumente, die mit dem Fall in Verbindung stehen (z. B. Fotos, Scans, Fallanmeldeformular, Überarbeitungen usw.):

Über das Dropdown-Menü „Typ“ können Sie Dokumente nach Typ filtern:

• Fotos
• Röntgenbilder
• Digitaler Scan des Oberkiefers
• Digitaler Scan des Unterkiefers
• Falldatei

Sie können die Dateien sortieren, indem Sie auf jede Spaltenüberschrift klicken: 

• Name
• Erstellt am
• Typ
• Aktion

Klicken Sie auf das Symbol „Aktion“, um die Datei der entsprechenden Zeile herunterzuladen.

Verlauf

Die Registerkarte „Verlauf“ enthält die Daten zu den Aktionen, die mit Ihrem Fall in Verbindung stehen, einschließlich:

• Empfangene Dokumente
• Genehmigte oder abgelehnte Behandlungsvorschläge
• Phasen geliefert
• Ankunft von Lieferungen

Sie können auf das Augen-Symbol klicken (falls verfügbar befindet es sich ganz rechts im Eintrag),um detailliertere Informationen zu diesem Element zu erhalten.

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